グリーンランド各店の宿泊予約やサービスについてのご質問にお答えしております。
- Q1.各店舗への道案内をお願いします
A1.公共交通機関をご利用の場合とお車でお越しの場合に分けてご説明いたします。
■公共交通機関をご利用の場合
| エスパ店 |
ＪＲ・地下鉄空港線、『博多駅』下車、博多口を出て、左手にある博多郵便局の道向かい西日本シティ銀行本店裏、明治公園横。 |
| 中洲店 |
地下鉄空港線『中洲川端駅』下車、6番出口(博多リバレインビル前)を出て、明治通りを横断、『川端通り商店街』アーケードに入り、最初の角を右折、橋を渡るとすぐ。 |
| 小倉店 |
『小倉駅』下車、南口(伊勢丹側)を出て右側、マクドナルドとロッテリアの間の道を入り100メートル先の左側。 |
■お車でお越しのお客様
| エスパ店 |
福岡ＩＣ(北九州方面)からならば、都市高速で『博多駅東』ＩＣを降りる。
大宰府ＩＣからならば、都市高速で『千代』ＩＣを降りる。
>> 詳しくはエスパ店アクセスマップをご覧下さい |
| 中洲店 |
福岡ＩＣ(北九州方面)からならば、都市高速で『呉服町』ＩＣを降りる。
大宰府ＩＣからならば、都市高速で『千代』ＩＣを降りる。
>> 詳しくは中洲店アクセスマップをご覧下さい。 |
| 小倉店 |
本州方面からならば、九州自動車道『門司』ＩＣから北九州都市高速で『小倉駅北』ＩＣを降りる。
福岡方面からならば、九州自動車道『八幡』ＩＣから北九州都市高速で『小倉駅北』ＩＣを降りる。
>> 詳しくは小倉店アクセスマップをご覧下さい |
- Q2.各店入館料を教えて下さい
- Q3.お得なサービス料金やセット割引などがありますか？
A3.当ホームページでのご予約がお得です！
>> 詳しくははじめての方へをご覧ください
中洲店・小倉店共通回数券がお得です
サウナ回数券【6枚つづり】￥7,800（税込） → 1回当たり￥1,300
カプセル回数券【6枚つづり】￥18,000（税込） → 1回当たり￥3,000
【中洲店限定サービス料金】『昼割マッサージコース』
9：00〜21：00の間にご入館で、入館時フロントにてマッサージ又はアカスリをお申し込みの場合、サウナ入館料を通常料金\2,310から￥1,050引きの￥1,260！
- Q4.クレジットカードは使えますか？
A4.ご利用いただけます。ご利用可能なクレジット会社は下表をご覧下さい。
| |
エスパ店 |
中洲店 |
小倉店 |
| ＡＭＥＸ |
○ |
○ |
○ |
| ＪＣＢ |
○ |
○ |
○ |
| ダイナース |
○ |
○ |
× |
| ＤＣ |
○ |
○ |
○ |
| ＶＩＳＡ |
○ |
○ |
○ |
| ＵＣ |
○ |
○ |
○ |
| ＵＦＪニコス |
○ |
○ |
○ |
| 楽天ＫＣ |
○ |
○ |
× |
| ＣＩＴＩＸ |
○ |
× |
× |
| ジャックス |
○ |
× |
× |
| セントラル |
○ |
× |
× |
- Q5.駐車場はありますか？
A5.店舗により異なります。ご利用予定店舗の駐車場についてご確認ください。
| エスパ店 |
15台ございます。
ただし駐車場のお取り置きはいたしておりません。 |
| 中洲店 |
駐車場はありませんが、ゲイツビルのトラストパークに駐車頂くと、カプセル宿泊のお客様は16:00〜翌13:00が1,000円、サウナご利用のお客様は駐車料金3時間まで500円で駐車頂けます。駐車券をフロントまでお持ち下さい。
|
| 小倉店 |
駐車場はありません。
ただし近隣駐車場の駐車券をお持ちになられたお客様には、お帰りに300円お渡しいたします。
（サウナ無料券ご使用のお客様はサービス対象外）
|
- Q6.現金やパスポートなどの貴重品を預かっていただけますか？
A6.店舗により異なります。ご利用予定店舗の貴重品預かりについてご確認ください。
| エスパ店 |
はい、お預けいただけます。キーボックスをご用意しております。 |
| 中洲店・小倉店 |
暗証番号式のセキュリティボックスと貴重品預かりの封筒をご用意しております。どうぞご利用くださいませ。 |
- Q7.息子と一緒に利用したいのですが、可能ですか？
A7.小学生以上の男のお子様なら保護者ご同伴で入館いただけます。
- Q8.肩にワンポイントのタトゥが入っていますが入館できますか？
A8.イレズミ・タトゥ・タトゥシール・ボディペイントの方のご入館はお断りいたします。もしご入館されても発見次第ご退館いただきます。
- Q9.タオルやシャンプー、パジャマなどを持っていったほうが良いですか？
A9.全店アメニティグッズを取り揃えております。手ぶらでお越しいただいても構いません。
- Q10.サウナとカプセルの違いは？
A10.サウナとカプセルではご利用頂けるサービスが異なります。
サウナは大浴場休憩室がご利用いただけます。(レストラン・マッサージは別途有料)
深夜１時から４時までの間、館内ご滞在の場合、深夜料金が発生いたします。
カプセルはカプセルルームにお泊りいただけます。もちろんサウナ入泉料も含まれておりますし、深夜料金も発生いたしません。
カプセルのお客様は外出も自由にできます。
- Q11.宿泊予約をしたいのですが、どうすればいいですか？ また、キャンセルの場合、キャンセル料は発生しますか？
A11.当ホームページでのご予約が簡単・お得です！
>> 宿泊予約につきましてははじめての方へをご覧下さい
また、キャンセル料は発生いたしません。ご予約をキャンセルなさる場合はお電話またはお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
- Q12.外出はできますか？
A12.カプセルでご入館のお客様の外出は自由です。門限はございません。
サウナでご入館のお客様は外出できませんので、ご了承ください。
（サウナからカプセルへ変更なさると外出可能です）
- Q13.宿泊でも深夜料金はかかりますか？
A13.カプセルご利用のお客様には深夜料金はかかりません。
サウナで深夜1時から4時までの間に館内ご滞在のお客様にのみ深夜料金がかかります。
- Q14.女性は利用できますか？
A14.申し訳ございません。当グループは全店男性専用でございます。
- Q15.マッサージの予約はできますか？
A15.ご入館前でもお電話予約を受け付けております。ご指名の有無・ご希望コース・ご希望開始時間をお申し付けくださいませ。
| エスパ店 |
092-451-1137 |
| 中洲店 |
092-291-9000 |
| 小倉店 |
093-521-6211 |
- Q16.レストランはありますか？
- Q17.旅行中なので洗濯したい服があります。クリーニングはできますか？朝までには仕上がりますか？
A17.全店24時間受付の職人手仕上げのクリーニングがございます。
最短120分で仕上げることも可能です。チェックインを後、ご入浴の間にクリーニングをお仕上げして外出ということも可能です。
（ただし混み具合、生地によってはお時間を頂く場合もございます）
- Q18.大きい荷物がありますが、預かってもらえますか？
A18.ロッカーに入らない大きなお荷物はフロントにてお預かりいたします。（有料）
ただし、常識を超える数量、内容物によってはお預かりをお断りする場合がございます。
- Q19.携帯電話の充電はできますか？
A19.充電器をお持ちの場合はフロントにて無料にて充電サービスいたします。また、中洲店ではカプセル内にコンセントがございますので、カプセルご利用のお客様はご自由にご利用いただけます。
また、２０分１００円より充電可能のコイン式充電器もご用意しております。
- Q20.インターネットをする環境はありますか？ また、持ち込みのノートPCでインターネットができますか？
A20.店舗により異なります。ご利用予定店舗の設備状況をご確認ください。
| エスパ店 |
無料でインターネットが閲覧できるＰＣを4台ご用意しております。また、コンセント、ＬＡＮ端末をご用意したテーブルもございますので、お持ちのノートパソコンでもインターネット接続が可能です。 |
| 中洲店 |
無料のインターネット端末を１台設置しております。1Fはフリースポットとなっております。 |
- Q21.飲食物を持ち込んでもいいですか？
- Q22.マッサージのみの利用はできますか？
A22.マッサージのみのご利用はできません。サウナのショートコースもご用意しております。ご利用くださいませ。
- Q23.会員に入会したいのですが
A23.ホームページ内にカード発行料が無料になる申込用紙をご用意しております。
ホームページから申込用紙をダウンロードして、そちらにご記入いただき、フロントまでお持ちいただきますとその日から会員料金にてご利用いただけます。
>> 詳しくはグリーンカード会員をご覧ください
上記以外のお問い合わせ等ございましたら、各店までお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせはこちらから受け付けております。
